有他一生幸福

Check-in desk

这是客人达到酒店后登记入住的地方。这也是你付帐单及check out （离开酒店）的地方。

Reservation

如果你没有reservation或预定，你可以问 Do you have any rooms available for tonight?以找出是否有合适的房间给你。

Single or double room?

在大多数的酒店你都可以选择不同类型的房间，例如double room （给两个人的），single room （给一个人）或是(suite （一套相互连接的客房）。接待小姐可以这样问你的喜好What kind of room would you prefer?

Facilities

是为了客人的方便和住的舒服而提供的设施，就象健身房　，游泳池，或美容院。

Services

类似于facilities，但是由人提供的服务。如果你想要别人为你洗衣服，你可以要laundry service，而如果你想在外出时有人照看你的孩子，你就可以使用babysitting service。

Restaurant or room service?

大多数的酒店还有catering facilities 提供食物和饮料，例如restaurant （提供三餐），bar （主要提供饮料）或是room service （三餐可以送到你的房间）。

Room features

这些是为了客人的方便在每间客房提供的服务。例如你想要小吃和饮料，那么你就可以使用mini-bar，或要打国际电话的话就用International direct dial telephone。

Business Center

许多的酒店还向商务人士提供business center 帮助复印，发传真，发电子邮件，和其他的商业服务。

Airport transfer

这种服务是指酒店提供机场往返酒店的交通工具。酒店还可能提供shuttle service 带客人去中心购物区和游览名胜。

Accommodation

酒店的 accommodation （住宿）种类有很多。年轻一点的有预算的游客可以住youth hostel，而B and B's (Bed and Breakfasts)在家中提供住宿和三餐。如果你要找豪华的有许多设施的酒店，那你就可以选resort 或5 star hotel。